企業の評判および組織文化の調査

Бизнесийн судалгаа, Нийгэм, улс төрийн судалгаа, Бизнес төсөл, Сургалт зөвлөх үйлчилгээ

企業評価・組織文化調査

企業の内部評価、組織文化、およびレピュテーション(社会的信頼性)を多角的に分析・定義します。

企業のレピュテーション(名声)と組織文化は、互いに深く関連し合う概念です。組織文化は企業の「内部的な価値観」を、レピュテーションは企業の「外部的な姿」であり、公衆や市場からの認識を反映するものです。

本調査では、組織の現状を正確に把握するために、主に以下の内容を網羅的に分析・可視化します。

企業の評判および組織文化の調査

顧客、パートナー、社会全体(外部環境)から自社がどのように認識されているかを明確にします。

  • 信頼性と誠実性: 社会からどの程度信頼されているか、また約束やコミットメントが守られているかを評価します。
  • 企業の社会的責任(CSR): 社会や環境に配慮した活動が、外部からどのように評価されているかを確認します。
  • 採用ブランド(Employer Branding): 外部の専門家や求職者にとって「働きたい会社」としての魅力があるか、市場における「優良な雇用主」としてのイメージを測定します。
  • 倫理性と透明性: ビジネスが公正かつ透明に行われているかという社会的認識を把握します。
  • 企業レピュテーション調査では、主に以下の手法や指標を用います:

ステークホルダーの認識・信頼・透明性インデックス

レピュテーションKPI(重要業績評価指標): 尊敬、信頼、知名度、誇りなどの要素を数値化して評価します。

組織文化の調査では、従業員が何を信じ、どのような原則に基づいて行動しているかを明確にします。

価値観と行動原則: 企業が掲げる理念や価値観が、現場で実際に浸透し、実践されているかを確認します。

マネジメントスタイル: 経営層や管理職が従業員とどのように対話し、意思決定プロセスに従業員の意見をどの程度反映させているかを評価します。

社内コミュニケーション: 部門間の情報共有の円滑さや、チームワークを重んじる組織風土を分析します。

報酬と評価制度: 優れた成果がどのように評価・承認され、キャリアアップの機会が公平に提供されているかを探ります。

ワークライフバランス: 従業員の仕事に対する満足度やストレスレベルを測定し、健全な職場環境であるかを評価します。